Odpowiedzialność

„A kto miał to zrobić?” – zapadła cisza.

Wszyscy patrzyli po sobie. Zespół właśnie dowiedział się, że klient nie dostał raportu końcowego. Czas minął, oczekiwania nie zostały spełnione, a projekt – przynajmniej w oczach klienta – nie został domknięty.

Nie było złej woli. Każdy coś zrobił. Ale nikt nie czuł się odpowiedzialny za całość.
Lider, zmęczony ciągłym gaszeniem pożarów, wzdycha i sam kończy, co trzeba. Zespół jest zdemotywowany, bo nie wiadomo, kto za co odpowiada. A atmosfera? Pełna frustracji i niedopowiedzeń.

Problem nie tkwi w ludziach. Problem tkwi w braku struktury.

To nie lenistwo. To chaos.
Brak odpowiedzialności w zespole zazwyczaj wynika z trzech rzeczy:

• niejasnych ról,
• braku egzekwowania ustaleń,
• oraz przekonania, że „to nie moja sprawa, ktoś inny się tym zajmie”.

A im dłużej to trwa, tym bardziej wypłukuje zaangażowanie. I lidera, i zespołu.

Widziałam to wiele razy – w firmach dużych i małych. I wiem, że można to odwrócić.

Jak? Budując kulturę odpowiedzialności – nie przez kontrolę, lecz przez jasność.

• Ustal „kto za co” – nawet jeśli zespół to 4 osoby. Jasność daje spokój.
• Wzmacniaj odpowiedzialność za rezultat, nie tylko za zadanie – to kluczowy shift w myśleniu.
• Rozmawiaj o błędach, zanim zamienią się w pretensje.
• Zadbaj o liderów – bo to oni najczęściej przejmują wszystko „dla świętego spokoju”.

W organizacjach, które konsekwentnie pracują nad odpowiedzialnością, obserwujemy wzrost samodzielności i zaangażowania (Gallup, State of the Global Workplace 2025)

Jak wygląda odpowiedzialność w Twoim zespole?

Czy każdy wie, gdzie kończy się jego rola, a zaczyna rola innych?

Jeśli czujesz, że zespół utknął w „szarej strefie” odpowiedzialności – pomogę.

Pracuję z liderami i zespołami nad budowaniem struktur, które wspierają współodpowiedzialność, a nie przerzucanie się błędami.

📩 Napisz do mnie. Zobaczymy, co można wspólnie usprawnić w Twojej organizacji.

Warszawa, 12 sierpnia 2025 roku